“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员762822：好评
客栈就在束河古镇的北门，旁边有个超市，很好找，客栈干净舒适，每一张休闲桌上都有水果，房间也有，方便实用，空调、电热毯、加湿器 、浴霸，一样都不缺，最让人回味的是客栈的早餐，超好吃的，米线、大饼、馒头，大姐做的腌菜，各式各样，你只会感叹为什么自己的胃那么小，总之，客栈是你住进去就不想走的地方，如果你去束河，吉纳居是你绝对的选择。
aabb：好评
很不错的一家酒店，门脸不大，但进入酒店内却发现其实规模不算小。房间干净整洁，整个酒店的环境都让人感到惬意。总体感觉物有所值。
青团：好评
就在束河古镇旁边，地理位置非常优越，服务态度也很好，听掌柜说是束河唯一的纳西族开的酒店，很热情邀请我们去二楼喝茶，还有免费水果吃。早餐也很不错，有米线什么的。性价比还是可以的。房间设备都很不错，蛮干净的，好评！